Заказать звонок
Россия, г. Москва, Крестьянская площадь, дом 11
Пн–Пт, Вс 9:00–20:00
info@comfort-zona.ru
00
00

Корзина

Ваша корзина пуста

Каталог товаров
00
00

Корзина

Ваша корзина пуста

Каталог товаров
Последние отзывы
Silk Одеяло 175х215Silk Одеяло 175х215Марина Авебова
Отличное одеяло, очень понравилось
27 декабря 2021
Alt текст изображения для seo

Возврат/Обмен

Зона Комфорта – добросовестный интернет-магазин текстиля. Мы не выставляем для повторной продажи товары, которые нам по каким-то причинам вернули покупатели. Это было бы нечестно по отношению к нашим клиентам. Мы продаём только новый домашний текстиль, поступающий напрямую от производителя. Все одеяла, пледы постельное бельё и другие вещи для вашего комфорта – абсолютно новые. Они никогда и нигде ранее не использовались, упаковка не вскрывалась.

Обмен и возврат:

  • Оплачивайте заказ курьеру только после проверки. Убедитесь, что у доставленных товаров нет дефектов, что заказ комплектный и соответствует тому, что вы выбрали в магазине. После этого подписывайте бланк о приемке заказа и оплачивайте его курьеру, если выбран способ оплаты наличными.
  • Если доставленный заказ вас не устроил, можете отказаться от его приемки и оплаты. Но при отказе от покупки вы должны оплатить стоимость доставки курьеру (п. 4 статьи 497 ГК РФ).
  • Если у купленных товаров обнаружен производственный брак, а также при неправильной комплектации можно вернуть товар или поменять его на вещи надлежащего качества (ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 497 ГК РФ). Для этого у вас есть 14 дней после покупки. Обмен и возврат возможны при наличии накладной.


Если вы хотите по каким-то причинам отказаться от товара хорошего качества, вы можете сделать это в любое время после оформления заказа и до вручения его вам. А после передачи заказа вернуть или обменять вещи можно в течение 7 дней (п. 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей»). Обменять качественные покупки можно при условии, что:

  • товарами не пользовались;
  • сохранены фабричные ярлычки;
  • сохранены все детали комплекта;
  • вещи не входят в список товаров, не подлежащих возврату;
  • сохранены документы, которые подтверждают факт покупки и условия приобретения товаров: в нашем случае это товарная накладная (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).


Чтобы вернуть товар, необходим паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий личность: загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение и т. п.

Если у вас есть вопросы по качеству приобретенных товаров или вы хотите получить дополнительную информацию о возврате и обмене, позвоните нам по телефону +7(903)731-74-41. Или вы можете заказать звонок: наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.

0Избранное
Товар в избранных
0Сравнение
Товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
Товар в корзине
Этот веб-сайт использует cookie-файлы. При использовании данного сайта вы даете свое согласие на использование cookie-файлов.